tenha calma, isso é comum em alguns casos

o artistas pode ficar ausente por motivos comuns, doenças, problemas, dispositivo de trabalho quebrado ou com defeito, ocorridos inesperados, e outros problemas comuns do dia dia.
 

mas e se caso tenha pago o valor do produto ?
o artista deve devolver o 100% do valor em breve.

o valor não deve ser devolvido parcialmente por ser entendido como uma desistência do produto e não um reembolso.
 

ainda não recebi o meu valor de volta
contate o artista e peça o valor total de volta, caso já feito leia mais abaixo
 

contatei o artista mas não recebi o meu valor de volta
se apos 1 dia do contato com o artista um retorno
contate a Gray Scalie com um Ticket de suporte, clique no botão laranja abaixo, e entraremos em contato assim que possível e enviaremos o valor de volta.
 

contatei o artista o artista não respondeu ou leu minhas mensagens
em casos do artista estar em um estado grave do qual, ele não pode nem mesmo sair da cama ou problemas que impossibilitam completamente o trabalho do artista, a Gray Scalie vai abrir uma exceção, contataremos o artista pessoalmente para mais informações, e entraremos em contato assim que possível e enviaremos o valor de volta.

se duas semanas se passarem e o artista ainda não responder, a Gray Scalie vai abrir uma exceção, enviaremos o valor exato de volta, porem serão necessários:

- algumas imagens sobre a conversa e pedido do produto
- nome do artista

a Scalie vai checar as informações enviadas, e entregará o valor dentro de algumas semanas por Paypal ou Deposito bancário
 

e se eu quiser com que o artista prossiga com o produto?
não permitiremos com que o artista prossiga com o produto se ele não estiver em um estado do qual ele pode trabalhar, isso é feito para a segurança e bem
estar do artista.

portanto sentimos muito pelo ocorrido, mas você não é limitado!

se você desejar aguardar, e o artista aceitar aguardar o artista
pode manter o seu pedido até poder concluir e entregar o
produto para você

você deve ter em mente que o tempo de espera é
indeterminado, recomendamos que diga ao artista que pode
aguardar até um numero baixo de semanas até a entrega